Teslimat ve İade Politikası

RoomBanker Türkiye olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerde yaşayabileceğiniz olası sorunlar için aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

🔁 İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

📦 İade Şartları

İadenin kabul edilebilmesi için:

• Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.

• Ürünün kurulumunun yapılmamış, hasar görmemiş olması gerekir.

• Faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

Kurulumu yapılmış veya kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

🚚 İade Süreci

1. İade talebinizi [email@ulutas.com.tr] adresine ya da iletişim formumuz üzerinden bize bildiriniz.

2. Size özel olarak oluşturulacak iade kodu ve adres bilgileri ile birlikte ürünü bize gönderiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınır. İnceleme sonucunda iade uygun bulunursa, ücretiniz 5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

💳 Kargo ve Geri Ödeme

• İade kargo ücreti, ürün hatalı ya da kusurlu değilse müşteriye aittir.

• Onaylanan iadelerde sadece ürün bedeli iade edilir. Kargo ücreti iade edilmez.

⚠️ İade Edilemeyen Ürünler

• Özel siparişle getirilen ürünler

• Yazılım veya lisans içeren ürünler

• Kurulumu yapılmış cihazlar

• Faturasız gönderilen ürünler

İade koşullarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.